Nous avons constaté qu’il est deux fois plus efficace pour les marques de s’engager auprès de communautés de membres que d’en créer de nouvelles.
N’oubliez pas que l’engagement est essentiel. Les gens se reconnaissent presque deux fois plus dans les marques qui s’engagent dans des communautés de membres.
plus de participants aux initiatives de marques dans les communautés de membres comparativement aux communautés de marque.
des gens s’identifient davantage aux marques qui s’engagent dans des communautés de membres comparativement à des communautés de marque.
plus d’unicité ressentie dans les communautés de membres que dans les communautés de marque.
Participation → Appartenance → Notoriété → Intention d'achat
Plus le sentiment d’appartenance est fort, plus l’attachement aux marques est grand.
