Nous avons testé notre hypothèse au sujet des communautés et défini les quatre piliers clés de communautés fortes ainsi que les cinq types de communautés qui définissent ce qu’est la vie moderne. Nous avons aussi montré que les marques ont un rôle important à jouer dans les communautés, dont elles peuvent tirer des avantages considérables.
Si vous vous engagez de façon authentique dans une communauté, tout ce que ses membres ressentent se répercutera sur votre marque.
des personnes sondées disent que les marques liées à leur communauté reflètent leur identité.
des membres de la communauté participeraient à une initiative lancée par une marque liée à une communauté.
d’entre eux essaieraient de convaincre d’autres personnes d’adhérer au groupe, qu’il s’agisse de membres de leur communauté ou de personnes extérieures à celle-ci.
Si une entreprise peut passer de la simple livraison d'un produit à la création d'une communauté, elle peut dégager des avantages concurrentiels extraordinaires.
Lorsqu’une marque participe activement à une communauté, elle obtient un avantage concurrentiel.
