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Fenty Beauty

Marque sans complexe, dirigée par une femme, qui célèbre l’inclusion au profit de tous.

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Communauté :

Valeurs

Beauté + mode + image corporelle positive + influenceurs + LGBTQ

En 2020, de toutes les marques, c’est peut-être Fenty Beauty qui a eu le plus de plaisir. Par son attitude ludique, sexy et ultra-positive à l’égard de la beauté, Fenty célèbre le maquillage comme outil de renforcement de l’amour-propre. Sa gamme de produits très inclusive prouve que les produits et le contenu qui respectent leurs promesses renforcent le message selon lequel s’unir permet d’aller plus loin et que le glamour est vraiment pour tout le monde.

Identité

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De nombreux consommateurs s’identifient à Fenty Beauty et se sentent représentés par sa gamme de produits diversifiée, qui offre une nuance pour chaque teint. La fonction « You Did That » (Vous l’avez fait) sur la page de sa communauté encourage les clients à exprimer et à célébrer la créativité et la beauté individuelles.

Capital social

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Fenty s’investit considérablement dans la participation à la culture de ses adeptes et dans son amélioration. Elle a notamment créé la maison TikTok, un lieu où la nouvelle génération de créateurs peut se connecter et collaborer. Rihanna a dit de son écurie de créateurs TikTok qu’elle était « la génération la plus malade, la plus folle et la plus créative ». La Fenty University donne aux amateurs de la marque la possibilité d’apprendre les maquillages les plus aimés de Rihanna en interagissant avec des artistes-maquilleurs célèbres.

Unicité

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Fenty Beauty est un modèle de diversité. Les dirigeants de Sephora l’ont qualifiée de « marque de beauté la plus inclusive au monde », et Time lui a attribué en 2017 le titre « d’invention de l’année » pour avoir offert 40 nuances de fond différentes, dépassant de loin ses concurrentes. Les nuances les plus sombres de la gamme se sont rapidement épuisées, ce que beaucoup ont attribué à l’absence d’autres options sur le marché. La marque a également cessé toutes ses ventes le jour du Blackout Tuesday pour montrer sa solidarité avec le mouvement Black Lives Matter sur les réseaux sociaux.

Mobilisation

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Aucune marque ne peut éviter la controverse, et Rihanna et Fenty ont fait les frais de la mobilisation lorsque la marque a utilisé une chanson contenant une narration extraite d’un hadith islamique lors d’un défilé de mode Savage X Fenty. La marque s’est rapidement excusée par l’entremise de Rihanna et a communiqué avec ses adeptes sur les réseaux sociaux. Dans un autre cas, Fenty Beauty a immédiatement interrompu la vente de son surligneur Geisha Chic après que sa communauté a protesté contre le nom sur les réseaux sociaux, et a déclaré : « Nous vous avons entendu et nous retirons le produit jusqu’à ce qu’il puisse être renommé. Nous souhaitons nous excuser personnellement. Merci infiniment de votre soutien. »

Les chiffres

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Marque sans complexe, dirigée par une femme, qui célèbre l’inclusion au profit de tous.
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